Stadsdeelkantoor Oost van de Gemeente Amsterdam is gelegen in het winkelcentrum Oostpoort. Burgers kunnen hier terecht voor alle benodigde zaken aangaande gemeentelijke taken. De afdeling burgerzaken is geopend van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 16.00 en op donderdag is er een avondopenstelling tot 20.00 uur.

De publiekshal van Stadsdeelkantoor Oost in Amsterdam doet aan als een ruimtelijk marktplein. Deze herbergt diverse functies – bezoekersbalies, spreekkamers, overlegplekken, expositieruimte en sociale voorzieningen zijn er in de ruimte geplaatst en gaan vloeiend in elkaar over. Optimaal daglicht is gerealiseerd, onder meer met behulp van in glas uitgevoerde wanden en open ruimtes. Bij een gemeentelijke fusie in 2010 bleek de flexibiliteit van het interieur: drie stadsdelen konden moeiteloos samengaan onder één dak.